Vous avez repéré un produit sur un site français, mais le vendeur ne livre pas en Côte d’Ivoire. Afrety vous fournit une adresse en France, reçoit le colis puis organise son acheminement vers la Côte d’Ivoire selon le mode disponible.

Le parcours actuellement confirmé pour Afrety Côte d’Ivoire part de France. Il ne faut donc pas utiliser cet article pour promettre une origine États-Unis ou Chine.

Étape 1 : créez votre compte MyAfrety Côte d’Ivoire

Rendez-vous sur MyAfrety Côte d’Ivoire et créez votre compte avec des coordonnées exactes. Vous pourrez consulter votre adresse Afrety en France et votre code client.

Le code client permet de rattacher les colis reçus à votre espace. Recopiez-le exactement dans le champ indiqué par l’adresse fournie. Ne simplifiez pas l’adresse et ne remplacez pas les informations par celles d’un ancien envoi.

Étape 2 : vérifiez le produit et le vendeur

Avant de payer, vérifiez que le site est fiable, que le produit est transportable et que le vendeur livre bien en France. Consultez les conditions de retour, le délai d’expédition et les dimensions de l’emballage lorsque le produit est lourd ou volumineux.

Pour un article sensible, fragile, réglementé ou de forte valeur, demandez confirmation à Afrety avant la commande.

Étape 3 : passez la commande

Si vous payez vous-même, utilisez votre adresse Afrety en France comme adresse de livraison sur le site marchand. Conservez la facture, le numéro de commande et le tracking du transporteur.

Si vous n’avez pas de carte à disposition, si votre paiement est refusé ou si vous préférez ne pas transmettre vos données bancaires au site, consultez le service Shopping Afrety Côte d’Ivoire.

Étape 4 : suivez la livraison du vendeur jusqu’en France

Tant que le colis n’est pas arrivé chez Afrety, utilisez le numéro de suivi du vendeur. La pré-alerte n’est plus nécessaire.

Après réception et identification, le colis apparaît dans MyAfrety. Si une information complémentaire est demandée dans votre espace, renseignez-la avec des données exactes et conservez les justificatifs.

Étape 5 : choisissez ou confirmez le parcours d’expédition

Les départs aériens sont planifiés le vendredi. Les départs maritimes sont planifiés le 20 du mois. Ces jours ne garantissent pas qu’un colis reçu à la dernière minute partira immédiatement.

Le cut-off, la réception effective, les jours fériés, les contrôles, la capacité et les contraintes opérationnelles peuvent reporter un envoi au départ suivant. Anticipez donc la livraison du vendeur jusqu’à l’entrepôt en France.

Étape 6 : suivez l’arrivée et la livraison locale

Consultez les mises à jour dans MyAfrety entre la prise en charge en France, le transit, l’arrivée et la distribution. Pour lire ces étapes, utilisez le guide de suivi Afrety Côte d’Ivoire.

La livraison locale dépend de la zone desservie et des modalités applicables. Vérifiez votre adresse et votre numéro avant la mise en distribution. N’utilisez pas un tarif ou une zone de livraison ancienne sans confirmation.

À retenir

Pour commander en France et recevoir en Côte d’Ivoire, créez votre compte, copiez correctement l’adresse Afrety, vérifiez le produit, conservez vos justificatifs et anticipez les jours de départ. Vous pourrez ensuite suivre les étapes dans votre espace.

Créez votre compte et obtenez votre adresse dans MyAfrety Côte d’Ivoire.